С начала войны в России оказались более 2,8 миллиона беженцев из Украины. Многие из них пересекли границу и уехали в Европу, другие остановились у родственников в российских городах или поселились в ПВР – пунктах временного размещения. В качестве поддержки украинцам, уехавшим от войны без вещей, денег и документов, российское государство предложило единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей. Ту же сумму получат и россияне из приграничных Курской и Белгородской областей, которые бежали из-за атак украинской армии.
Государственные СМИ и городские администрации призывают собирать гуманитарную помощь и переводить деньги на нужды беженцев из российских регионов, в то время как волонтеры, помогающие украинцам, рискуют получить уголовный срок. Поэтому часто с разными группами бежавших от боевых действий людей работают разные организации: одни помогают только россиянам, другие — украинцам. Но сами люди — неважно, из Белгорода или Мариуполя — оказываются в одних и тех же тяжелых условиях, и нуждаются в одних и тех же, иногда совсем обыкновенных вещах. «Черта» поговорила с волонтерами и сотрудниками благотворительных проектов, которые помогают беженцам вне зависимости от их паспорта и политических взглядов.
«Это не примирение, просто деваться некуда»
Волонтерская инициатива «Гумсклад» появилась осенью 2022 года и выросла из неформального объединения жителей района Коломна Санкт-Петербурга. Соседи начали помогать беженцам, а позже арендовали помещение, куда все желающие могли принести одежду, продукты, средства личной гигиены, бытовую химию, технику и другие вещи. Сейчас «Гумсклад» работает как полноценная благотворительная организация: здесь можно ежедневно с 12:00 до 18:00 получить гуманитарную помощь. Обратиться сюда может любой человек из России или Украины, который бежал от войны.
Как минимум раз в неделю, а иногда и чаще, на склад приходит волонтер Мария*. Она помогает беженцам с начала войны. Иногда нужно отвезти вещи в пункт временного размещения, в другой раз — помочь людям попасть ко врачу или снять квартиру. После катастрофы на Каховской ГЭСКатастрофа на Каховской гидроэлектростанции 6 июня 2023 года. Из-за подрыва плотины водохранилища огромный массив воды затопил населенные пункты на берегах Днепра. Мария вместе с другими волонтерами встречала людей на вокзале: «Многие выезжали из затопленных территорий в ужасном виде, с обожженными солнцем плечами, без документов. Люди просто сидели на крыше, и у них кроме резиновых тапочек, майки и брюк ничего не было. И вот кто-то предлагает человеку пожить в своей квартире, кто-то помогает с одеждой. Вплоть до того, что есть чемоданный фонд — собираем новые и б/у чемоданы в хорошем состоянии».
В первые два года работы за помощью обращались беженцы с Донбасса, Харьковской области и других регионов Украины. Среди семей, которым помогла Мария, есть и те, кто остался в России, и те, кто уехал на родину. После закрытия погранпункта Колотиловка-ПокровкаЕдинственный пограничный переход российско-украинской границы в Белгородской области. До наступления ВСУ в августе 2024 через этот гуманитарный переход украинцы могли вернуться на родину, сейчас этот переход закрыт. это особенно сложно украинцам, стремящимся попасть к родным, — им приходится проезжать всю Европу и въезжать в Украину на западных границах. «Волонтеры снабжают их тонометрами, глюкометрами, иногда приходится покупать самые дешевые смартфоны — это нужно, чтобы просто нормально добраться до своих. Недавно был случай, когда женщина из села под Харьковом проехала до Петербурга, потом за рубеж через Нарву, потом через всю Европу в Украину к дочери».
Россияне стали обращаться в «Гумсклад» с весны 2024 года — сначала это были жители Шебекино Белгородской области, а после 6 августа хлынул поток людей из Курской области. Мария говорит, что помогает «всем людям, которые потеряли возможность жить в своих домах из-за боевых действий и оказались в Петербурге».
На «Гумскладе» беженцам выдают сухой паек с самым необходимым: две банки рыбных и мясных консервов, мука, растительное масло, макароны, сахар, крупа, рис или гречка, предметы личной гигиены, бытовая химия. Все это закупается на средства волонтеров или на пожертвования. «До сих пор многие россияне удивляются: «Это что, вы все за свои деньги покупаете? Вам государство, депутаты ничего не дают?»», — усмехается Мария. Увесистый мешок с гуманитарной помощью позволяет обратившимся хоть как-то дотянуть до следующей недели: «Одна пенсионерка нам написала: «Спасибо, я на этом только и выживаю». Потому что она отдает всю свою пенсию за съемную комнату».
Кроме еды и одежды беженцам нужны и другие, на первый взгляд не такие очевидные предметы. Например, на «Гумсклад» поступает много запросов на кухонную утварь, рассказывает волонтер: «Люди любят готовить дома. Им нужна большая кастрюля, чтобы сварить борщ. Им нужна мясорубка, чтобы можно было сделать котлеты. Им нужен миксер, чтобы что-то испечь. Кстати, миксеры и блендеры — очень популярный запрос еще и потому, что у многих людей проблемы с зубами. Многие женщины, даже молодые, просят урологические прокладки — кто-то получил травму, кто-то долго сидел в подвале».
«Гумскладу» всегда требуются тележки на колесах — их в Украине называют кравчучками — чтобы перевозить мешки с помощью, которые они получают на складе: «Тащить все это очень тяжело, а некоторые едут по полтора, а то и два часа в один конец. Петербург — огромный и плоский город, поэтому эти сумки на колесах очень нужны. Еще всегда нужны чемоданы — в них многие хранят все свои вещи, потому что в квартире нет шкафов».
Еще один актуальный бытовой запрос, который у многих не ассоциируется с предметом первой необходимости, — обычный фен для волос. «С нашим холодным климатом лучше уж высушить длинные волосы перед выходом на улицу, — объясняет волонтер. — Еще людям нужны микроволновки, чтобы ребенок мог разогреть себе еду, когда придет из школы. Я не считаю, что беженцам надо выдать трусы и носки — и достаточно. Это совершенно нормально — иметь возможность высушить волосы или приготовить дома еду. Мы все окружены предметами, которые даже не замечаем. Но как только мы остаемся голым человеком на голой земле, мы понимаем, что кусок мыла — это большая ценность».
Многие семьи вместе с домом потеряли абсолютно все и начали строить жизнь без денег в тесных питерских коммуналках: «Например, однажды пришла пара пенсионеров. Им дали стандартную анкету, где нужно описать, в чем они нуждаются — одежда, мебель, бытовая техника и так далее. И вот они зависли над этой анкетой и плачут: «В чем нуждаемся? Дом, сгорел, у нас нету ничего. Что там нам делать-то теперь?»»
Желающие помочь беженцам могут принести свои вещи в помещение «Гумсклада», оформить пожертвование или самостоятельно заказать нужный товар на любом из маркетплейсов, указав ближайший к адресу организации пункт выдачи. «Был смешной эпизод, — вспоминает Мария, — У нас не было полотенец, мы кинули клич в телеграме, и народ сделал много-много заказов. Мы пришли получать все эти полотенца, а сотрудница нам сказала: «Че это вы, бюджетные деньги осваиваете?»».
Мария рассказывает, что к людям, которые покинули свои дома, в какой-то момент приходит осознание: в ближайшее время в свои города они не вернутся. И никто из них не знает, что останется от их домов: «Это не примирение, просто деваться некуда. Куда человек из Суджи поедет? Поэтому они снимают жилье, отправляют ребенка в школу».
Среди недавно переехавших в Петербург беженцев есть те, кому удается сразу найти работу: «На склад приходили два парня, куряне, прямо в рабочих спецовках. Люди сразу начинают искать возможность заработать. Таких, кто приехал и сел на попе ровно, почти нет. Но если это старики, люди с ограниченными возможностями здоровья, с маленькими детьми или с отсутствием какого-то востребованного образования — им очень непросто. Очень много женщин идет сиделками, мужики идут шабашить на стройки». Многих беженцев обманывают, поэтому «Гумсклад» создал проект «Гумбиржа», где публикуются проверенные вакансии.
Часто бежавшим от войны людям помимо материальной помощи требуется выговориться, получить психологическую поддержку. Поэтому разговоры — важная часть волонтерской работы. Мария вспоминает: «У меня в ПВР была одна женщина, у нее на глазах муж умер страшной смертью, потому что ему нужен был диализ. Представляете, что это такое, когда твой близкий человек умирает от самоотравления организма? Эти люди видели страшное горе. То, что они пережили, человек в XXI веке в цивилизованном мире переживать вообще не должен».
«Сидеть на чемоданах — это как будто поставить жизнь на паузу»
Дарья* до войны работала в корпоративных проектах. К активной волонтерской работе она подключилась в апреле 2022 года, когда в ее город хлынул поток беженцев из Украины. Женщина общается с «Чертой» на условиях полной анонимности и опасается даже раскрывать свой город — она с мужем растит троих детей и боится, что ее могут преследовать за волонтерство. Из-за рисков Дарья думала уехать за границу, но пока остается в стране и продолжает помогать беженцам. После августа 2024 года Дарья также помогает и людям, выехавшим из Курской и Белгородской областей.
Дарья подчеркивает, что с весны 2022 года ничего не изменилось, кроме географии городов, откуда приезжают люди: «Как что-то происходит на фронте, появляются новые беженцы. Было новое Харьковское наступление — появились новые беженцы из-под Харькова. А сейчас у меня жили ребята из Курской области. Я знаю тех, кто помогает только россиянам, и тех, кто помогает только украинцам. Но для меня нет никакой разницы. Людям, у которых нет еды, правильно помочь с едой. Тем, у кого нет жилья, правильно помочь с жильем».
Семья с детьми из Курской области провела в квартире Дарьи полтора месяца — за это время они смогли отдышаться и понять, что делать дальше. «Первые наши разговоры были про то, что они хотят вернуться. Они хотели переждать — и мне это совершенно понятно. Но в итоге решили поехать к родственникам в Московскую область и попробовать устроиться на новом месте. Потому что неизвестно, сколько времени это все продлится: если вы будете сидеть и ждать на чемоданах, то вы как будто ставите жизнь на паузу».
На вопрос, что больше всего занимает времени в волонтерской работе, Дарья однозначно отвечает — разговоры с людьми. Недостаточно просто привезти человеку лекарства, нужно выслушать его, успокоить и поддержать. Иногда женщина встречается с беженцами лично, а иногда подолгу говорит с ними по телефону.
С некоторыми из тех, кому Дарья помогала в самом начале войны, она поддерживает связь до сих пор. Говоря о людях, которые так долго вынуждены находиться вдали от дома, она заключает: «Они смиряются и перестают надеяться на то, что будет что-то хорошее. Они живут в «здесь и сейчас», и это ужасное «здесь» становится для них привычным».
«Когда реально нужна помощь, людям не до политических взглядов»
Проект «Разместим» — это бот в телеграме, который связывает жителей приграничных зон с теми, кто готов их у себя бесплатно разместить. В канале сотни записей с короткими объявлениями: одни от тех, кто нуждается в жилье, другие — от тех, кто готов его предоставить. Проект появился в мае 2024 года, но широко известным стал после наступления ВСУ на Курскую область. За полгода работы с его помощью как минимум 119 семей из приграничных территорий нашли жилье.
Доску объявлений модерируют сотрудники проекта, а волонтеры созваниваются с каждым, кто предлагает свою помощь в боте. Таким образом они стараются обезопасить тех, кому нужна помощь: «Часто нам пишут мужчины, готовые разместить в своей квартире только молодую женщину. В этих случаях мы отказываем в публикации. Но бывают истории, когда мы звоним, а на другом конце провода женщина, и она просто боится размещать у себя мужчин. Конечно, в таких случаях это абсолютно валидный аргумент», — рассказывает о системе модерации руководитель проекта «Разместим» Инга.
Иногда в проект пишут люди, у которых нет собственного свободного жилья, но они готовы снять квартиру или дом для переселенцев из Курской и Белгородской областей. Это позволяет проекту размещать семьи с более специфическими запросами: например людей с инвалидностью, семьи с большим количеством детей, беременных на поздних сроках женщин или пожилых людей.
«Общаясь с теми, кто готов предоставить помощь, у меня сложилось ощущение, что для многих это такой вид антивоенного активизма. Сейчас он настолько задушен и задавлен в России, что любое действие во имя мира, чтобы как-то уменьшить страдания пострадавших от войны, становится способом выразить свои взгляды», — говорит Инга.
С начала работы проекта аудитория проекта изменилась. «В первое время к нам в основном обращались антивоенно настроенные люди: как те, кому нужна помощь, так и те, кто предоставляет жилье. Но со временем начало работать сарафанное радио, и публика изменилась. Теперь нам пишут люди, которые используют новояз, например «СВО», «оперативная обстановка», «ситуация» и так далее. Но мы стараемся быть нейтральными: у нас нет задачи сортировать людей по взглядам или задавать вопросы, поддерживает человек войну или нет».
В основном в «Разместим» обращаются люди из российских регионов, но сообщество готово помогать и людям из Украины: «К нам недавно обратилась женщина, которая перебралась из восточной Украины в Белгород и хотела переехать в более безопасное место. С украинских номеров нам часто приходит спам с оскорблениями и обвинениями, что мы своим проектом помогаем Путину. Но это была абсолютно реальная женщина, и мы опубликовали ее объявление».
Инга подчеркивает: совершенно неважно, с какой стороны находятся люди, главная ценность проекта — помогать мирным жителям, которые страдают от войны: «Недавно девушке из приграничного региона, абсолютно антивоенных взглядов, предоставили жилье в квартире парня, который ушел добровольцем на СВО. Родители этого парня опубликовали через наш сервис объявление, что они сдают квартиру, и они мне сказали, что сын подписал контракт, потому что «надо родину защищать». Но когда люди реально хотят помочь, и когда им реально нужна помощь, им вообще не до политических взглядов. Когда человек под бомбежкой сидит, ему без разницы, у кого жить».
* Имена героев материала изменены ради их безопасности.
